Konferencje i szkolenia

business-meeting-378412__180Konferencje i szkolenia to nie tylko spotkania wyszukanej grupy ludzi z danej branży biznesowej w celu przekazania określonych informacji i najnowszych osiągnięć. Coraz częściej tego typu spotkania są wykorzystywane do celów integracyjnych. Zamierzeniem takich wydarzeń jest stworzenie płaszczyzny wymiany doświadczeń, przedstawienia problemów oraz sposobów ich rozwiązywania. Konferencje integracyjne mają na celu stworzenie więzi pomiędzy jej uczestnikami oraz nawiązanie trwałych kontaktów biznesowych. Podczas takich konwentów stwarzane są doskonałe warunki do maksymalnego i wszechstronnego rozwoju.  Imprezy integracyjne przyczyniają się do stworzenia lepszej atmosfery w miejscu pracy. Umożliwiają także poprawienie kwalifikacji pracowniczych poprzez szkolenia połączone z integrującym wypoczynkiem. Zmiany jakie zachodzą wśród pracowników po takich konferencjach są wręcz namacalne przez pracodawców. Milsza atmosfera, empatyczne relacje pracownicze, wzrost wzajemnego zaufania, większe zaangażowanie w sprawy firmy, lepsze zgranie zespołowe, daje rzucający się w oczy wzrost efektywności pracy.

Zmiany w branży szkoleniowej

finger-1002577__180Pracodawcy obecnie większą rolę skupiają na wyborze szkolenia najbardziej dostosowanego do potrzeb firmy. W takiej rzeczywistości firmy szkoleniowe muszą szybko dostosowywać się do zmian występujących na rynku, zwiększać wachlarz swoich usług oraz wychodzić naprzeciw swoim obecnym i przyszłym klientom. Dzięki temu wpływa to pozytywnie na firmy, które chcą skorzystać z ich usług, bo przecież pracodawcom zależy na tym, aby szkolenie było dostosowane do ich potrzeb przy jak najmniejszych kosztach. Nie bez znaczenia też jest miejsce szkolenia. Miejsca te to najczęściej ośrodki szkoleniowe umiejscowione w malowniczych zakątkach Polski.  W dzisiejszych czasach pracodawcy oczekują od szkolenia, aby było bliskie firmie, na poziomie wyższym od wiedzy i umiejętności, które już posiadają uczestnicy, z praktycznymi przykładami i ćwiczeniami, jak również przekazywane przez trenera w kompetentny sposób zrozumiały dla wszystkich jego uczestników. Dlatego warto, aby pracodawca skorzystał z rady i oceny trenera, ponieważ pozwoli to na lepsze określenie zakresu wiedzy przyszłego szkolenia, a jednocześnie pozwoli na wyeliminowanie niepotrzebnych jego elementów. Wniosek: pracodawcy inwestują w szkolenia, które przyniosą jak najwięcej korzyści w firmie przy jak najmniejszych nakładach finansowych. Warto jednak pamiętać o tym, że jeśli pracodawca będzie zadowolony z przeprowadzonego szkolenia, to jest duże prawdopodobieństwo, że następne szkolenie zleci tej samej firmie szkoleniowej.

Ważne decyzje

cooperation-437513__180O podejmowaniu ważnych decyzji!  Jakiś czas temu przeczytałem kolejną książkę Roberta Kyosaki. Ten gość jest jednym z kilku autorytetów w kontekście inteligencji finansowej, przekonań o finansach itd. Jednak poza finansami jest tam coś więcej. Tak było dla mnie, gdy w pewnym momencie, czytając jego jedną z książek, dowiedziałem się, że przez spory okres czasu Robert wraz z żoną mieszkali, w swoim samochodzie, u znajomych w piwnicach i innych tego typu miejscach. To wydało mi się dziwne. Gość, który pisze o wolności finansowej, częściowo też o wolności emocjonalnej tu w jednej ze swoich książek napisał, że nie miał kasy, nie miał domu…  ALE miał plan, dokładnie wiedział co chce osiągnąć, dokładnie znał swoją wartość i swoje miejsce. Zdecydował, że już nigdy nie będzie pracował na etacie dla żadnej z firm.  Był konsekwentny i dążył do tego, by spełnić swój plan, to co zaplanował. Dokładnie wiedząc też, czego nie chce i na co sobie nigdy nie pozwoli. To dało mi do myślenia, bo decyzja którą podjął Robert była ogromna dla mnie jako czytelnika, a za pewne jeszcze większa dla samego Roberta.   Teraz doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że nie jest ważne jak wielka będzie decyzja którą podejmę, dużo ważniejsze jest to, czy będę konsekwentny w dążeniu do tego co postanowiłem.  Pamiętam, jak jakiś czas temu rozmawiałem z przyjacielem (chciał pozostać anonimowy) i poruszyliśmy temat planowania. Ów przyjaciel ma dobrze prosperujący biznes, coraz większe zarobki i wszystko się rozwija w najlepszym kierunku.  Zapytałem, jak Ty to robisz, że wszystko co tylko zaplanujesz osiągasz? Dostałem tę samą odpowiedź, którą wyczytałem w książce Kyosaki`ego: Jestem Konsekwentny i dążę do raz postawionego celu. A gdyby pojawiały się ewentualne przeszkody, to za każdą, którą pokonam, jestem coraz bliżej celu! To mnie motywuje, to mnie napędza i to daje mi jeszcze większą determinację. Nigdy nie liczy się to, jak wielki cel sobie wyznaczysz, ale to jak bardzo konsekwentnie do niego dążysz.  Gdybyś w którymś momencie, po wyznaczeniu sobie celu, planu, postanowił, że nie miałbyś ochoty dalej tego rozwijać.. to wiesz co? Straciłbyś całą masę czasu. To kolejny powód, dla którego warto dobrze przemyśleć to co chcemy osiągnąć, a następnie zacisnąć zęby i konsekwentnie do tego dążyć i zdobyć co chcemy!  Nikt nie powiedział że sukces jest trudny, ALE wymaga konsekwencji w działaniu!

Poprawa wizerunku

man-335401__180Zastanawiałeś się jak za pomocą dobrze dobranych słów poprawić swój wizerunek i zacząć przekonywać innych?  Niedawno miałem spotkanie z jednym z moich nowych klientów. Zaczęliśmy pracować nad wizerunkiem. Określiliśmy obszary do zmiany:  – spójność pomiędzy ciałem a głosem  – poprawne i skutecznie wypowiadane komunikaty  – umiejętność robienia pozytywnego wrażenia  – panowanie nad emocjami  – umiejętność przekonywania innych  Nie będę opowiadał szczegółowo całego procesu jaki ostatnio zaszedł, bo szanuję wolę nie podawania informacji o tym co się dzieje na spotkaniach. Pragnę jednak zwrócić Ci uwagę na słowa jakich używasz komunikując się z innymi. Może masz tak czasami, że chcesz kogoś do czegoś przekonać. Myślisz o podwyżce, nowych zadaniach lub innych obowiązkach domowych. Obojętnie co to jest, możesz zauważyć, że druga strona rozumie to często trochę inaczej. Jest to często spowodowane tym, że nie dobieramy właściwie słów.  Możesz powiedzieć:  Słuchaj, rozumiem, że organizacja zleca nam różne zadania natomiast myślałem sobie czy możemy w końcu dostać jakieś strategiczne zadanie, którym się wykażemy. Chcemy współtworzyć firmę i mamy wiedzę i doświadczenie do tego.  No i mamy takiego rodzaju komunikat. Piękny prawda? Jednak jak najbardziej agresywny. Czemu?  Z punktu widzenia szefa, ktoś musi przecież wykonywać te zlecone zadania więc jeśli, ktoś do mnie przychodzi i chce by jego zadania się zmieniły jest dla mnie nie atrakcyjnym partnerem.  Pierwszą sprawą jaką musimy zbudować w kontakcie z partnerem jest zainteresowanie. Nie zrobimy tego jeśli on poczuje się zagrożony. Czyli w tym przypadku istnieje obawa, buntu i nie wykonywania dotychczasowych zadań. No dobrze to może zmieńmy zdanie na nie buntownicze. Czyli pochwalmy to co do tej pory robiliśmy.  „Słuchaj, ostatnio słyszałem bardzo wiele dobrego o naszej pracy i wiem, że jest ona potrzebna wielu działom natomiast myślałem sobie czy możemy w końcu dostać jakieś strategiczne zadanie, którym się wykażemy.

Programy integracyjne

hands-565600__180Zdecydowanie jednym z najistotniejszych elementów udanego, bezpiecznego programu integracyjnego są osoby prowadzące. To, w jaki sposób nawiążą kontakt z uczestnikami, jak przedstawią instrukcje zadań oraz zademonstrują, w jaki sposób korzysta się ze sprzętu, decyduje o tym, czy ćwiczenie zostanie wykonane bezpiecznie. Sprawa kwalifikacji i uprawnień jest oczywiście bezdyskusyjna. Według obowiązujących w Polsce przepisów osoby zabezpieczające zajęcia wysokościowe powinny posiadać co najmniej kartę wspinacza wydaną przez Polski Związek Alpinizmu – PZA, (Dz. U. Nr 145, poz. 1624). W przypadku zajęć na wodzie osoby prowadzące zadania muszą legitymować się uprawnieniami Ratownika WOPR. Czy w programie jest jazda na nartach wodnych albo pływanie na bananie? W takim razie za sterami motorówki powinien usiąść Starszy Sternik Motorowodny. Jeśli mamy dodatkowo wznieść się w przestworza na spadochronie ciągniętym za motorówką, to do wachlarza uprawnień osoby prowadzącej musi dojść licencja na holowanie statków powietrznych. Co istotne, w większości kursów przygotowujących do ww. licencji pojawiają się elementy pierwszej pomocy.   Warto w tym miejscu zaznaczyć, że nie wszystkie zajęcia wymagają wyspecjalizowanych instruktorów z uprawnieniami. Jeśli program to poszukiwanie skarbów w formie podchodów, wówczas do jego poprowadzenia w zupełności wystarczy zdrowy rozsądek oraz przeszkolenie z pierwszej pomocy BLS (Basic Life Support). Bez względu jednak na to, czy to będą zadania łatwe i niewymagające specjalnego sprzętu, czy skomplikowane zajęcia z elementami sportów ekstremalnych, za standard bezpieczeństwa podczas zajęć terenowych uważa się wyposażenie każdego prowadzącego w apteczkę. Zazwyczaj potrzeba jej użycia pojawia się w najmniej oczekiwanym momencie.  Równie ważne, jak uprawnienia są też osobowość i umiejętności interpersonalne instruktorów. Pomijając, czy to będą antyterroryści, harcerze, ratownicy górscy czy zapaleńcy siłą oderwani od skały, powinny to być osoby bezpośrednie, ciekawe, z pasjami, które wypełnią sobą czas, jaki z nimi spędzimy.

Sytuacja firmy na rynku

business-894846__180Szkolenia są bardzo ważnym elementem w efektywnym funkcjonowaniu firmy. Dlaczego?, ponieważ inwestuje się w pracowników, którzy w dużej mierze przyczyniają się do sytuacji firmy na rynku. Ze względu na to, nawet najlepsi pracownicy potrzebują rozwijania i ciągłego aktualizowania swojej wiedzy i umiejętności, aby umieli wykorzystywać je w firmie przy zmieniającej się sytuacji na rynku.  Szkolenia firmowe jednak nie powinny być monotonne, a urozmaicone, ponieważ trener musi skupić na sobie uwagę wszystkich jego uczestników, a nie jest to łatwe zwłaszcza, że część z nich może być słuchowcami, a inna wzrokowcami. Dlatego warto, aby trener posługiwał się nie tylko słowami, które oczywiście są bardzo ważne, ale również slajdami, rysunkami, które pozwolą lepiej zapamiętać nowe informacje. Taka sytuacja pozwoli zarówno słuchowcom jak i wzrokowcom na lepsze zrozumienie i przyswojenie nowych umiejętności.  W dużej mierze to od jakości przeprowadzonego szkolenia zależy wiedza z jaką wyjdą uczestnicy i na ile będą umieli wykorzystać ją w wykonywanej pracy. Sami uczestnicy szkolenia są zadowoleni z możliwości dokształcania i rozwijania swoich umiejętności. Dzięki temu nie czują stagnacji i częściej wiążą swoją przyszłość z tą firmą. Poza tym dla pracownika oprócz pieniędzy, ważna jest również satysfakcja z możliwości pozyskania nowej wiedzy przydatnej w jeszcze lepszym wykonywaniu swoich obowiązków w pracy.  Uczestnictwo w szkoleniu jest więc dla pracownika bodźcem motywującym do pracy pozwalającym na poczucie bezpieczeństwa w firmie, co przekłada się na jego w nim zaangażowanie. Warto podkreślić, że pracownicy, którzy odbyli szkolenie czują się bardziej docenieni przez pracodawcę i ważni w tworzeniu pozycji firmy na rynku. Oczywiście końcowym celem szkolenia dla pracodawcy jest poprawa wyniku finansowego firmy.  Obecnie na rynku pojawia się coraz więcej możliwości na obniżenie kosztów szkolenia, tutaj z pomocą przychodzą tak zwane szkolenia unijne , które to częściowo lub całkowicie są dofinansowywane z EFS .  Warto więc zapamiętać, że lepiej wykwalifikowani i zadowoleni z pracy pracownicy przyczynią się do zwiększania konkurencyjności firmy na rynku.

Instruktor – szkoleniowiec

meeting-663326__180Instruktor nie tylko dba o bezpieczeństwo uczestników, ale również o ich komfort podczas programu. Gratulując wykonanego zadania buduje wartość pracy zespołowej, jeśli zaś zespołowi nie uda się ćwiczenie – wspiera i motywuje zespół, zachęcając do analizy sytuacji i podjęcia kolejnej próby.   Czym to się je – dwa słowa o sprzęcie  Prawie każdy program outdoorowy opiera się na specjalistycznym sprzęcie. Poczynając od lin i przyrządów alpinistycznych, przez różnego rodzaju pontony i tratwy na samochodach terenowych kończąc. Nikogo chyba nie trzeba przekonywać, że od jakości tego sprzętu zależy zdrowie, a czasem nawet życie uczestników. Dlatego tak ważne jest, aby był to sprzęt atestowany.  Są zajęcia i zadania outdoorowe, których bezpieczne wykonanie jest ściśle związane z użyciem odpowiedniego sprzętu. Niestety życie pokazuje, że nie wszystkie firmy realizujące programy teambuildingowe zdają się o tym pamiętać. Warto wiedzieć, że wszystkie zajęcia linowe wymagają użycia przez uczestników kasków. Przepisy BHP stwierdzają, że wszyscy wykonujący zadania powyżej 1m nad ziemią muszą ubrać kaski ochronne. Z kolei zadania na wodzie wymagają ubrania kamizelek asekuracyjnych oraz dodatkowo zabezpieczenia zajęć z łódki lub motorówki. Osoby decydujące się na grę w paintball muszą mieć ubrane maski całotwarzowe (najlepiej, jeśli również będą chroniły uszy), a dopełnieniem ubioru będzie kombinezon ochronny, rękawiczki oraz chusty na głowę. Jazda na quadach bezwzględnie wymaga użycia kasku oraz gogli. Dla większego bezpieczeństwa warto też pamiętać o wysokich butach, grubych spodniach oraz rękawicach.  W przypadku sprzętu linowego obowiązują chyba najsurowsze standardy bezpieczeństwa. Aby taki sprzęt mógł być wykorzystywany do prac na wysokości musi posiadać atest UIAA (Międzynarodowej Unii Organizacji Alpinistycznych), która ustala standardy dla sprzętu wspinaczkowego oraz dodatkowo atest CE (Europejski Certyfikat Jakości).  Każdy element sprzętu musi być zadbany, sprawny i czysty. Niedopuszczalne są przetarcia, stare zaschnięte błoto, czy ślady innych zanieczyszczeń. Producenci zalecają aby elementy sprzętu, takie jak liny, uprzęże, czy taśmy były wymieniane na nowe co 5 lat, a sprzęt noszący ślady intensywnej eksploatacji nawet częściej.  Wszystkie pozostałe elementy wyposażenia podczas zajęć outdoorowych, takie jak kamizelki asekuracyjne, kaski i gogle do jazdy na quadach, czy maski do gry w paintball powinny posiadać atest CE.

Europejski Fundusz Społeczny

company-975966__180Firma, która zamierza wysłać swoich pracowników na szkolenie powinna wziąć pod uwagę możliwość skorzystania z nich za pomocą szkoleń finansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego. Taki sposób pozwoli na zaoszczędzenie pieniędzy w firmie przy jednoczesnym zdobyciu przez pracowników nowych umiejętności i wiedzy oraz daje okazję w chwilach wolnych od szkolenia do zwiedzania interesujących miejsc w których to są położone dane ośrodki szkoleniowe. Ważne jest także, aby tematyka szkolenia była dostosowana do zadań wykonywanych przez uczestników szkolenia, a także miała zauważalne efekty po jej zakończeniu. Bardzo szybko jego uczestnicy mogą to zweryfikować obserwując sami siebie na ile wykorzystują zdobyte umiejętności po skończeniu szkolenia, wówczas kiedy powracają do swoich zadań w pracy. Należy jednak pamiętać, że takie szkolenie może odbyć tylko pracownik wyznaczony przez pracodawcę. Warto zwrócić uwagę również na to, że z każdym rokiem coraz więcej jest szkoleń współfinansowanych przez Europejski Fundusz Społeczny, jak również firm z tego korzystających. Można do nich zaliczyć szkolenia z zakresu np. organizacji i zarządzania, rachunkowości. Nie należy zapominać jednak o tym, że szkolenie powinno być jak najlepiej dostosowane do potrzeb firmy, a także do rynku na którym działa. Wniosek: będąc pracodawcą warto zapoznać się tematem: szkolenia efs finansowane przez Europejski Fundusz Społeczny, ponieważ pozwoli to na kształcenie pracowników na wysokim poziomie przy niższych kosztach. Dlatego firma może tylko na takiej sytuacji skorzystać, bo przecież nie straci tyle pieniędzy ile musiałaby wydać, gdyby w całości finansowała identyczne szkolenie.

Wiedza i doświadczenie

economy-437509__180Chcemy współtworzyć firmę i mamy wiedzę i doświadczenie do tego.”   Niby dobrze. Na początku jest pochwalenie ale później jest słowo „natomiast” i ono zaczyna wszystko psuć. Osoba która to usłyszy pomyśli sobie, że pierwsza część zdania jest nieszczera. Co więc można by było zrobić? Z punktu widzenia szefa jest ważne by ktoś daną robotę robił. Więc szefowi zależy na tym by ktoś ją wykonywał. Wiedząc to możemy zaproponować.  „Słuchaj, ostatnio słyszałem bardzo wiele dobrego o naszej pracy i wiem, że jest ona potrzebna wielu działom i bardzo się z tego ciesze. Myślałem sobie też o tym czy byłoby fajnie gdybyśmy wykorzystali naszą wiedzę i doświadczenie do tego by zrealizować jakieś strategiczne projekty dla firmy? Co o tym sądzisz?”  No to jest zdecydowanie lepiej. Tylko uwaga na słowo – strategiczne – może to oznaczać, że jednak to co do tej pory robisz nie jest strategiczne. A to nie jest dobry punkt wyjścia. Lub informacja dla szefa, że chcesz lub cały dział chce zacząć robić coś innego. Więc może lepiej napisać coś takiego.  „Słuchaj, ostatnio słyszałem bardzo wiele dobrego o naszej pracy i wiem, że jest ona potrzebna wielu działom i bardzo się z tego ciesze. Myślałem sobie też o tym czy byłoby fajnie gdybyśmy wykorzystali naszą wiedzę i doświadczenie do tego by niewielkim nakładem sił zrealizować jakieś projekty które spowodują większą dynamikę rozwoju firmy? Co o tym sądzisz?”  Jest to zdecydowanie najlepszy komunikat. Mamy tu do czynienia nie tylko z pochwaleniem tego co do tej pory się robiło. – wiec nasz rozmówca czuje się bezpiecznie ale także poprzez słowa – niewielkim nakładem sił – wiemy, że nie będzie to pochłaniało wiele energii i spowoduje jeszcze większą dynamikę rozwoju firmy – więc jeśli się coś uda to nasz rozmówca skorzysta także na tym 🙂 – czyż to nie jest genialne? 🙂 Pomyśl o tym jakie Ty tworzysz komunikaty.

Imprezy integracyjne

company-973950__180A co Ty możesz zrobić dla bezpieczeństwa swojej najbliższej imprezy integracyjnej?  Wbrew pozorom bardzo dużo. Przede wszystkim od osoby organizującej event zależy, w jaki sposób uczestnicy zostaną przygotowani do wyjazdu. Informacje, jakie zostaną im przekazane oraz forma przekazu wpłynie na to, czy uczestnicy przyjadą na imprezę z odpowiednim nastawieniem i wyposażeniem, czy trochę poczują się, jakby byli nie z tej bajki.  Do informacji podstawowych należą wszystkie szczegóły organizacyjne – kiedy jest program, gdzie (plan dojazdu), charakter imprezy i w związku z tym wymagany odpowiedni ubiór. Dokładna lista sugerowanych rzeczy do zabrania nie będzie przesadą. W ten sposób unikniemy sytuacji, kiedy uczestnicy wystrojeni w lakierki lub szpileczki wybierają się na intensywny program terenowy. Agencja eventowa z pewnością pomoże w przygotowaniu takiej informacji lub wręcz napiszę ją w naszym imieniu.  Jedną z najważniejszych spraw dotyczących bezpieczeństwa podczas zajęć terenowych jest zadbanie o wyłączenie alkoholu z menu bezpośrednio przed zajęciami oraz w ich trakcie. Pomijając już wszystkie nakazy zdrowego rozsądku, udział w zajęciach pod wpływem alkoholu jest czynnikiem wyłączającym działanie jakichkolwiek polis ubezpieczeniowych. Stosowna informacja na temat okresowej „prohibicji” powinna się znaleźć już w liście informacyjnym wysyłanym przed wyjazdem. Aby nasi pracownicy podczas teambuildingu czuli się bezpiecznie i komfortowo warto zadbać o odpowiednie napoje stosownie do pory roku. W trakcie upalnych dni niezwykle istotne jest, aby na punktach zadaniowych nie zabrakło wody do picia. Natomiast podczas jesienno – zimowych programów uczestników rozgrzeje gorąca herbata z termosu.   Ostatnie przygotowania  Zakładając, że wybraliśmy odpowiednią firmę do realizacji naszej imprezy integracyjnej, nie powinniśmy się niczym przejmować. Jednak zadanie kilku oczywistych pytań upewni nas, że możemy spać spokojnie. Polecam zadać te pytania na 2 tyg przed planowanym wydarzeniem, aby zwrócić uwagę agencji na istotne dla nas sprawy i w razie czego mieć czas na ich dopilnowanie.  O co pytamy? O to co nam podpowiada wyobraźnia i zdrowy rozsądek:  – Kto jest odpowiedzialny na miejscu za bezpieczeństwo uczestników? – Jakie doświadczenie ma kadra instruktorska realizująca nasz program? – Jakie działania zostaną podjęte w przypadku załamania pogody? – W jaki sposób instruktorzy utrzymują ze sobą łączność i koordynują program? Co się dzieje w przypadku wprowadzenia zmian do programu? – Jaki jest środek ewakuacji z miejsca realizacji programu?  W przypadku większości profesjonalnych firm outdoorowych odpowiedzi na te pytania są standardem ich pracy. Jeśli jednak nasz partner nie ma gotowych rozwiązań na zadane pytania i zaistniała sytuacja wprowadza go w pewną konsternację, powinna nam się zapalić czerwona lampka. Być może agencja, którą wybraliśmy do realizacji naszego eventu nie spełni naszych oczekiwań. Tym bardziej w takim przypadku należy zwrócić uwagę na szczegóły organizacyjne proponowane przez firmę i wspólnie krok po kroku zastanowić się, czy to będą bezpieczne rozwiązania.